Meldingen over het ontstaan en verdwijnen van keurmerken voor consumenten, en daaraan verwante berichten, met nadruk op producten (niet-levensmiddelen), diensten en accommodaties.

Berichten uit 2005, 2004, 2003, 2002, 2001 en daarvoor.

Lees ook alles over keurmerken, de nieuwsbrieven over speelgelegenheden, kinderopvang en zwembaden, en onze maandelijkse consumententips.

Keurmerk kwaliteit overblijf (dec 05)
Nieuw keurmerk websites even groot als Thuiswinkel (dec 05)
Nieuw keurmerk voor goede doelen (dec 05)
Regionale zorgverzekeraars willen kwaliteitskeurmerk (nov 05)
Onderzoek naar effect duurzaamheidskeurmerken op niet-duurzame producten (nov 05)
Keurmerk voor software zonder spyware (nov 05)
ANP: Keurmerk voor school die opleidt voor ondernemer (nov 05)
Natuurmonumenten pleit voor keurmerk natuurbeheer (nov 05)
Keurmerk voor eerlijke bloemen (nov 05)
SKHB introduceert Keurmerk Financiele Dienstverlening (okt 05)
Gecertificeerde schuldhulpverleners (okt 05)
Foute bewakers geweerd (spt 05)
Kabinet wil toegang tot recht verbeteren (spt 05)
FNV Bondgenoten start met keurmerk outplacementbureaus (spt 05)
Keurmerk moet internationalisering onderwijs bevorderen (spt 05)
Keurmerk voor nieuwe generatie mediums (spt 05)
Keurmerk voor computerwinkels in de maak (aug 05)
Kwaliteit oogmetingen onder de maat - Hoogervorst vindt keurmerk niet nodig (jul 05)
Nederland een keurmerk rijker (jul 05)
EZ eist kwaliteit op internet (jul 05)
EKO-keurmerk blijft bestaan (jun 05)
BOA roept niet-arbodiensten op deel te nemen aan keurmerk jun ( 05)
Keurmerk voor internationale uitzendbureaus (jun 05)
Keurmerk veilige vliegmaatschappijen (mei 05)
Sticker voor veilige seks (mei 05)
Keurmerk e-mailreclame (apr 05)
Eko-logo ruimt veld voor Europees keurmerk (apr 05)
Woning-APK wordt keurmerk Veilig Thuis (apr 05)
Keurmerk vakbekwame taxichauffeurs (apr 05)
Keurmerk voor huisartsenpraktijken (apr 05)
HGN-keurmerk in de markt (mrt 05)
Nieuw keurmerk voor begrijpelijke taal (mrt 05)
Certificeringstraject voor makelaars door RvA geaccrediteerd (feb 05)
Overleg over keurmerk uitvaartbranche (jan 05)
Kwaliteitskeurmerk voor ladders en trappen in de maak (jan 05)
Heidens Nederland krijgt een stem (jan 05)
Reizen met gecertificeerde reisleiders (jan 05)
Uitreiking eerste officiële keurmerk voor hulpverleners (jan 05)
Keurmerk voor werving- en selectiebureaus (jan 05)

Vanaf 1 augustus 2006 valt de tussenschoolse opvang (tso) onder verantwoordelijkheid van het schoolbestuur. Vanuit de overheid zijn echter nog geen criteria aangegeven waaraan een goede overblijf moet voldoen. De Stichting Keurmerk Tussenschoolse Opvang wil met het ontwikkelen van een keurmerk scholen, schoolbesturen en ouders een instrument geven voor het meten en verbeteren van de tso-kwaliteit. Het keurmerk kan door alle basisscholen worden aangevraagd. Bron: School Kinderopvang, december 2005. Zie ook www.overblijfkeurmerk.nl.

Drie maanden na zijn start heeft het keurmerk voor internetsites mkbOK de grens van 250 aangesloten websites doorbroken. Het keurmerk heeft nu evenveel aangesloten leden als Thuiswinkel Waarborg, de partij die in 2001 Nederland een keurmerk voor webwinkels introduceerde. Het mkbOK-keurmerk is een initiatief van de stichting MKB en internet. Volgens secretaris Willem van Schouwenberg van die stichting is hun keurmerk geen concurrent van Thuiswinkel Waarborg. “Wij richten ons op een veel bredere doelgroep. Thuiswinkel is er vooral voor echte webwinkels, terwijl wij er voor álle MKB-bedrijven zijn.” Hij doelt daarmee op bedrijven met 250 of minder medewerkers.” Een ander verschil is volgens hem dat je bij Thuiswinkel.org moet betalen voor een keurmerk, terwijl mkbOK gratis is. Daarnaast kent Thuiswinkel.org een geschillencommissie, die bemiddelt bij klachten en bindende uitspraken doet. Van Schouwenberg: “Zij gaan een stap verder dan wij met mkbOK. Wij bieden vooral inzicht in de bedrijven áchter websites.” Bron: www.emerce.nl, 14/12/05. Zie ook www.mkbok.nl.

Organisaties die geld ophalen voor goede doelen, kunnen vanaf deze week in aanmerking komen voor een nieuw keurmerk dat garandeert dat de clubs aan alle regels voldoen. Dat heeft de organisatie Keurmerk Goed Besteed (KGB) laten weten. Volgens het Keurmerk Goed Besteed biedt de organisatie een alternatief voor veel kleine goede doelen die te weinig geld zouden hebben om het al veel langer bestaande keurmerk van het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) aan te vragen. ,,Een groep ondernemers heeft het initiatief genomen tot oprichting van het KGB omdat wij van veel kleine goede doelen te horen kregen dat zij graag willen laten zien dat ze transparant werken, maar het te duur vinden het CBF-keurmerk aan te vragen'', aldus een KGB-woordvoerder. ,,Inschrijving bij het CBF kost een organisatie ongeveer 4000 euro. terwijl wij maar 600 euro vragen'', aldus de woordvoerder. ,,Voor grote clubs die jaarlijks miljoenen ophalen, is een aanvraag bij het CBF geen enkel probleem. Maar voor kleine organisaties, die jaarlijks pakweg 50.000 euro ophalen, is dat niet te doen.'' Volgens het CBF, dat het nieuwe keurmerk niet kent, bestaan er echter aparte regels voor kleine en beginnende organisaties zodat die voor een veel lager tarief het bestaande keurmerk kunnen aanvragen. ,,Voor kleinere organisaties die minder dan 120.000 euro per jaar ophalen, en beginnende organisaties die minder dan drie jaar bestaan, hebben we een aparte regeling'', aldus een woordvoerder. ,,Zij kunnen het keurmerk bij ons voor 450 euro aanvragen.'' Om in aanmerking voor het nieuwe keurmerk te komen moeten organisaties de KGB onder meer inzage geven in het uittreksel van de Kamer van Koophandel, de statuten, de begroting van het komende of lopende boekjaar, het jaarverslag en de notulen van bestuursvergaderingen. Bron: kassa.vara.nl, 6/12/05. Zie ook www.cbf.nl.

De Vereniging van Regionale Zorgverzekeraars (VRZ) overweegt een kwaliteitskeurmerk voor zorgverzekeraars te introduceren. Zij denken hiermee verzekerden beter te kunnen informeren. Aanleiding voor het keurmerk is een tevredenheidsonderzoek van VRZ onder zorgverzekerden. Uit de steekproef blijkt dat verzekerden van regionale zorgverzekeraars opvallend meer tevreden zijn over hun verzekeraar dan verzekerden van landelijk werkende verzekeraars over hun verzekeraar. "We zijn verheugd dat de zorgconsument onze ambities om goede zorg in onze regio's te bieden waardeert". aldus Hans Feenstra voorzitter van VRZ. (...) In het onderzoek komt verder naar voren dat de toekomstverwachting van de Nederlander over de kwaliteit in de zorg significant is afgenomen. In 2000 verwachtte 57% een kwaliteitsverbetering van de Nederlandse zorg, tegen 17% dit jaar. Ook blijkt het vertrouwen in de gezondheidszorg te zijn verminderd en is het kennisniveau van de wijzigingen in het zorgstelsel niet hoog. "Dit is een serieus signaal dat alle partijen in de zorg zich ter harte moeten nemen", aldus Feenstra. Bron: www.amweb.nl, 18/11/05. Zie ook www.vrz.nl.

Het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (LNV) heeft opdracht gegeven aan het Landbouw Economisch Instituut (LEI) en Wageningen Universiteit & Researchcentrum (WUR) om onderzoek te doen naar het effect van duurzaamheidskeurmerken op de aard en het aanbod van niet-duurzame producten. Op de markt komt een aantal - al dan niet door de overheid geïntroduceerde - duurzaamheidslabels voor zoals EKO, Milieukeur en Groene Koe. De introductie van een keurmerk brengt flinke investeringen met zich mee. Uit verschillende onderzoeken blijkt echter dat die investeringen lonend zijn omdat veel ondernemers en consumenten zich zonder direct te kiezen voor het keurmerk toch duurzamer of 'groener' gaan gedragen. Met behulp van dit onderzoek wil het ministerie van LNV hier wat betreft de consumentenkant meer duidelijkheid over krijgen. Het duurzaamheidsbeleid van LNV is er op gericht om met behulp van keurmerken duurzame alternatieven te onderscheiden van gangbare producten. Deze gelabelde producten spelen een rol in specifieke nichemarkten, waardoor de marktaandelen vaak zeer beperkt zijn vergeleken met gangbare producten. Toch heeft dit duurzaamheidsbeleid een belangrijk neveneffect. Grote bedrijven reageren namelijk op de aandacht voor biologische, Fair Trade of milieukeurproducten door zelf ook duurzaamheidcriteria op te leggen aan hun toeleveranciers of hen hiertoe aan te moedigen, vaak gekoppeld aan al bestaande eisen voor voedselveiligheid. Een voorbeeld hiervan is EurepGap, een initiatief van een dertigtal Europese supermarktenketens waarbij onder meer aan telers van groente en fruit uniforme eisen worden gesteld op het gebied van voedselkwaliteit, voedselveiligheid, milieu en sociale teeltaspecten. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een studente van de Universiteit Utrecht en begeleid door het Landbouw Economisch Instituut (LEI) en Wageningen Universiteit & Researchcentrum (WUR). Het onderzoek start op 1 december 2005, duurt tot juni 2006 en kost circa 25.000 euro. Bron: www.minlnv.nl, 18/11/05. Zie ook www.minlnv.nl.

Veel programma's die op internet ter download aangeboden worden bevatten spyware. Om computergebruikers te adviseren welke programma's ze zorgeloos kunnen downloaden is een aantal grote internetbedrijven een initiatief gestart om een keurmerk voor software uit te brengen. Dit keurmerk krijgt de naam Trusted Download Program, en wordt ondersteund door AOL, Verizon, Cnet en Yahoo. Begin 2006 zal een proef met het keurmerk starten. Wie zich bij het initiatief aansluit krijgt een lijst met diensten en programma's die zijn goedgekeurd bij TRUSTe, een non-profit organisatie die het privacyissues van websites en e-mail in de gaten houdt. Om door TRUSTe goedgekeurd te worden, dienen programma's voor het downloaden en installeren aan de gebruikers duidelijk te maken wat ze precies doen. Het Trusted Download Program blokkeert of verwijdert geen adware of spyware, maar biedt inzicht in wat een programma doet, welke onderdelen het bevat, hoe het van de computer verwijderd kan worden en welke settings door installatie veranderen, schrijft Newsfactor. Bron: www.hccmagazine.nl, 17/11/05. Zie ook www.truste.org.

Leerlingen die na school een bedrijf willen beginnen, kunnen straks een school uitzoeken waar zij al veel over ondernemen kunnen opsteken. Deze school heeft het vignet Leren Ondernemen. Dat zei staatssecretaris Van Gennip (Economische Zaken) maandag in Den Haag, waar zij samen met staatssecretaris Rutte (Onderwijs) een initiatief lanceerde om van scholieren en studenten ondernemers te maken. Om het 'ondernemerskeurmerk' te krijgen moet een school ondernemers voor de klas halen, moet ondernemen een vak zijn en moeten zowel docenten als leerlingen een opdracht uitvoeren voor het bedrijfsleven. Van Gennip en Rutte willen dat meer mensen een eigen bedrijf beginnen omdat Nederland op dit punt achterloopt. Slechts 3,6 procent van de Nederlanders is bezig om een nieuw bedrijf op poten te zetten. Bron: www.kennisnet.nl, 14/11/05.

Natuurmonumenten in Gelderland heeft op 10 september het FSC-certificaat voor haar bosbeheer ontvangen. Hiermee erkent een onafhankelijke partij dat alle bossen van Natuurmonumenten in Gelderland op verantwoorde en transparante wijze worden beheerd. Als het mogelijk was zou Natuurmonumenten ook certificering aanvragen voor het beheer van andere natuurtypes, zoals heide, hoogveen en weilanden. Een dergelijk keurmerk bestaat echter nog niet. Bron: www.agriholland.nl, 11/11/05. Zie ook www.natuurmonumenten.nl.

Naast eerlijke koffie en eerlijke bananen komen er ook eerlijke bloemen en planten. Minister Van Ardenne voor Ontwikkelingssamenwerking lanceert donderdag het nieuwe keurmerk Fair Flowers Fair Plants, dat consumenten garandeert dat bloemen en planten op een eerlijke wijze geteeld zijn. Het keurmerk is een samenwerking tussen het ministerie voor Ontwikkelingssamenwerking, de organisatie van de internationale bloemenindustrie Union Fleurs, de internationale vakbeweging en de maatschappelijke organisaties Both ENDS en OLAA (Organisatie Latijns Amerika Activiteiten). Overigens is het nog niet helemaal zeker of de Fair Flowers Fair Plants (FFP) ook in Nederland in de winkel komen te liggen. 'Begin 2006 zijn de bloemen onder het nieuwe label in de winkel verkrijgbaar in Duitsland, Oostenrijk en Zweden. Als het label daar een succes blijkt, dan zal introductie in Nederland niet lang op zich laten wachten', aldus het ministerie. De FFP-bloemen zijn op een milieuvriendelijke manier geproduceerd. Verder moeten de telers in Nederland, Kenia, Colombia en Ecuador onder veilige omstandigheden en tegen een redelijk loon werken. Bron: www.zibb.nl, 3/11/05.Zie ook www.fairflowersfairplants.com

Stichting Keurmerk Hypotheek Bemiddeling (SKHB) lanceert vanwege de komst van de nieuwe Wet financiele dienstverlening het Keurmerk Financiele Dienstverlening. Bovendien krijgt de SKHB een bredere naam. Volgens directeur John Pennink van de SKHB is het een logische stap dat de kantoren van de stichting zich niet alleen meer richten op hypotheken, maar - breder - ook op het aanbieden van andere financiele diensten. `Eigenlijk zijn het bijna allemaal all finance kantoren en daarop gaan wij dan ook onze dienstverlening richten. Kantoren die in het bezit zijn van het Keurmerk Hypotheek Bemiddeling krijgen automatisch het nieuwe keurmerk in bezit. De naamsveranderingen van keurmerk en stichting moeten nog in 2005 plaatsvinden. Bron: www.mkbnet.nl, 27/10/05. Zie ook www.skhb.nl.

Sofin is een coöperatie voortgekomen uit het schuldhulpbureau SVF-Nederland en stelt zich ten doel de armoede te bestrijden. Sofin opent een register waarin uitsluitend gekwalificeerde en gecertificeerde schuldhulpverleners komen te staan. Mensen met grote schulden zijn hiermee verzekerd van deskundige hulp. Schuldhulpverleners die in dit register willen worden opgenomen, worden eerst uitgenodigd voor een intake-gesprek. Vervolgens worden minimaal drie referenties gecontroleerd en een bewijs van goed gedrag gevraagd. De geregistreerden worden verplicht jaarlijks bijscholing te volgen. Met dit initiatief wil Sofin mensen helpen zich financieel en maatschappelijk weerbaarder te maken, zodat sociale uitsluiting kan worden voorkomen. Het vak van schuldhulpverlener is tot nu toe geen beschermd beroep. Iedereen kan zich schuldhulpverlener noemen, zonder hiervoor een opleiding te hebben gevolgd. Bron:www.kluwermanagement.nl , 10/10/05. Zie ook www.sofin.nl.

Beveiligers die tijdens hun werk over de schreef gaan, moeten op een zwarte lijst komen, aldus een voorstel vanuit de beveiligingsbranche zelf. Daarmee moet worden voorkomen dat ze bij een ander bedrijf aan de slag kunnen, zoals nu nog mogelijk is. Met de zwarte lijst en de invoering van een kwaliteitskeurmerk (januari 2006) probeert de Vereniging van Particuliere Beveiligingsorganisaties (VPB) de gelederen te zuiveren van kleine, louche bedrijven. Leden moeten volgend jaar voldoen aan de eisen van het keurmerk. Met de toename van het aantal beveiligingsbedrijven in de afgelopen jaren is de markt vervuild geraakt, concludeert de VPB. Sommige bedrijven houden zich niet aan de CAO, ontduiken de wettelijke regels en tolereren geweld. De invoering van het keurmerk is ook bedoeld om excessen te voorkomen, zoals onlangs bij een AH-winkel in Amsterdam waar een bewaker een onschuldige klant een gebroken kaak sloeg. Bron: AD, 28/09/05. Zie ook www.vpb.nl.

Juridische loketten en sociaal raadslieden gaan afspraken maken over verwijzingen van zaken en, als dat kan, werken vanuit hetzelfde pand. Het kabinet wil ook dat ondernemers vaker deelnemen aan geschillencommissies. Dat schrijft minister Donner in de kabinetsreactie op een advies van de Raad voor Maatschappelijke ontwikkeling (RMO). De Raad doet hierin aanbevelingen om de toegang van burgers tot het recht te verbeteren. Een van de aanbevelingen is een goede samenwerking tussen sociaal raadslieden en juridische loketten. Het juridische loket verwijst mensen naar niet-juridische dienstverlening en naar verdere rechtsbijstandverlening. Om zo goed mogelijk samen te werken, maken beide partijen op regionaal niveau afspraken. Waar mogelijk gaan zij vanuit gezamenlijke huisvesting werken. De RMO wil ook dat consumenten meer kennis krijgen over klachtenafhandeling en geschillencommissies. Ook moet de overheid stimuleren dat ondernemers zich aansluiten bij deze commissies en dat er een branchekeurmerk voor klachtenafhandeling komt. Het kabinet erkent dit. Zo komt er onder meer een consumenten-informatieloket. Deze krijgt in ieder geval een doorverwijsfunctie voor geschilbeslechting. Bron: Regering.nl, 28/09/05. Zie ook www.adviesorgaan-rmo.nl.

FNV Bondgenoten is gestart met de certificering van outplacementbureaus, in samenwerking met het certificeringsbureau Cedeo. Bedrijven die voldoen aan de criteria en het certificaat krijgen, zullen bij afspraken in sociale plannen voorrang krijgen. Volgens de bond is er te weinig zicht op de resultaten en prestaties van outplacementsbureaus. Deze bureaus moeten (ontslagen) werknemers naar ander werk begeleiden. De kwaliteit is per outplacementbureau verschillend en de branche is niet transparant. Outplacement is een op grote schaal toegepast middel om bij reorganisaties werknemers van werk naar werk te begeleiden. Cedeo is bezig de outplacementbureaus te benaderen om mee te werken aan de certificering. Belangrijk onderdeel daarvan is een klanttevredenheidsmeting onder de begeleide werknemers. Bron: www.or-net.com, 21/09/05. Zie ook www.bondgenoten.fnv.nl.

Onderwijsinstellingen moeten een keurmerk krijgen, zodat studenten kunnen zien in welke mate hun middelbare school of hogere beroepsopleiding samenwerkt met buitenlandse opleidingen. Dat stelt de Onderwijsraad donderdag in een advies aan het ministerie van Onderwijs en onderwijsinstellingen. (...) Volgens de Onderwijsraad is het voor de economie belangrijk dat het onderwijs internationaliseert. De internationale concurrentie bij de werving van middelbaar en hoger opgeleiden neemt echter toe. Een keurmerk zou de internationalisering in Nederland moeten bevorderen. Instellingen krijgen hiermee waardering voor kwaliteit. De Onderwijsraad hoopt dat instellingen zonder keurmerk worden gestimuleerd activiteiten op te starten of te verbeteren. Bron: Trouw, 15/09/05. Zie ook www.onderwijsraad.nl.

De nieuwe generatie jonge mediums onderwerpt zich aan een keurmerk dat ruim tien jaar geleden in het leven is geroepen voor paranormaal genezers. Dat moet uiteindelijk leiden tot het opzetten van een beroepsorganisatie die de waarborg toetst. Dat stelt parapsycholoog Richard Krebber, die zaterdag 10 en zondag 11 september tijdens de ParaVisie Manifestatie in Ahoy' Rotterdam acht nieuwe jonge mediums introduceert. (...) Volgens Krebber kiezen de jongeren voor een professionelere aanpak. De regels die zij volgen, stellen onder andere dat cliënten zich niet hoeven te ontkleden voor een consult, dat het gemiddelde uurtarief ligt tussen de 25 en 40 euro, dat er geen medicijnen en vitaminepreparaten worden voorgeschreven en dat men een reguliere behandeling niet mag doorkruisen. Bron: AD, 06/09/05.

De Nederlandse computerwinkels hebben het moeilijk. Hun brancheorganisatie NLCW introduceert daarom binnenkort een keurmerk. Voor het keurmerk werkt de NLCW samen met de vereniging van computergebruikers HCC en een onafhankelijk auditbureau, stelt Toon Klaassen, secretaris van de brancheorganisatie. Aan het keurmerk is een geschillencommissie verbonden, waar klanten met hun klachten terecht kunnen. Volgende maand zullen de eerste computerwinkels een keurmerk krijgen. Pc-winkels die in aanmerking willen komen voor het keurmerk moeten aan bepaalde voorwaarden voldoen. "Het mag niet een tot winkel omgebouwde garage zijn", legt Klaassen uit. "Er moet bijvoorbeeld een pinapparaat staan en het personeel moet vriendelijk en kundig zijn." Bron: www.infoworld.nl, 04/08/05. Zie ook www.nlcw.nl.

Opticiens hebben vorig jaar aangedrongen op een wettelijke vakbekwaamheideis voor de optiekbranche, maar minister Hoogervorst van Volksgezondheid weigert hierop in te gaan. Het Dagblad van het Noorden publiceerde zaterdag een opticientest met alarmerende resultaten. Uit een steekproef onder achttien noordelijke opticiens bleek dat in de meeste gevallen de oogmetingen niet deugen en de adviezen slecht en soms zelfs gevaarlijk zijn. Deze conclusie wordt ondersteund door de Nationale Unie van Optiekbedrijven (NUVO), die stelt dat 'de handelingen van ongekwalificeerde beroepsuitoefenaars nogal eens leiden tot ernstige gezondheidsschade aan het oog'. Ook deze organisatie wil graag dat er een keurmerk wordt ingevoerd. Bron:www.zibb.nl , 25/07/05. Zie ook www.nuvo.nl.

Bedrijven die in belangrijke mate goede doelen ondersteunen kunnen vanaf heden worden herkend door een nieuw keurmerk. Het logo dat wordt uitgegeven door de organisatie Fair Sales meldt ondubbelzinnig 'door dit product te kopen ondersteunt u goede doelen'. Eind 2005 wordt door Fair Sales een landelijke mediacampagne gestart om consumenten aan te moedigen producten te kopen van bedrijven die goede doelen steunen. Bron: www.nieuwsbank, 18/07/05. Zie ook www.fairsales.nl.

Door het grote aanbod van elektronische diensten via internet zoekt de burger zijn toevlucht tot websites die aanbiedingen met elkaar vergelijken. Het is volgens minister Brinkhorst (Economische Zaken) dan ook hard nodig dat er een kwaliteitsoordeel komt voor deze websites, bijvoorbeeld in de vorm van een keurmerk. Als de sector daar niet snel zelf mee komt, komt het kabinet met regels, zo kondigde Brinkhorst aan in een brief aan de Tweede Kamer. In het actieplan "Een slimme consument in een snelle markt" komt Brinkhorst met plannen om de consument optimaal te laten profiteren van de liberalisering en privatisering van de elektronische communicatiesector. Keuzevrijheid, objectieve informatie en eenvoudige klachtafhandeling spelen daarbij een belangrijke rol. Bron: Automatiseringsgids, 13/07/05. Zie ook www.minez.nl.

Enige tijd geleden ciruleerden berichten als zou het EKO-keurmerk worden vervangen door het EU-biologisch logo. Dit is niet het geval. Het EKO-keurmerk blijft gewoon bestaan en alle door Skal gecertificeerde biologische producten mogen dit voeren. Dit kunnen trouwens ook geïmporteerde producten zijn van buiten de EU; de importeur staat immers onder controle van Skal. Al deze producten mogen bovendien het EU-biologisch logo voeren. De geruchten ontstonden na het bericht van Control Union Certifications (CU) dat ze met ingang van 1 juli a.s. niet langer het EKO-keurmerk verstrekt. Dit betreft biologische producten buiten de EU. Bron: Skal Actueel, juni 2005. Zie ook www.skal.nl.

De Brancheorganisatie Arbodiensten BOA heeft nieuwe toetreders en bestaande aanbieders in de markt van arbodienstverlening opgeroepen deel te nemen aan het keurmerk dat momenteel door de arbodiensten wordt ontwikkeld. In een brief aan de beroepsorganisaties van kerndeskundigen, de brancheorganisatie reïntegratiebedrijven Borea, het Verbond van Verzekeraars en Zorgverzekeraars Nederland nodigt de BOA belangstellende dienstverleners uit voor een voorlichtingsbijeenkomst op 30 juni. Bron: Brancheorganisatie Arbodiensten, 17/06/05. Zie ook www.boaplein.nl.

De vereniging van internationale arbeidsmarktbemiddelaars (VIA) wil volgend jaar een keurmerk invoeren voor internationale uitzendbureaus. Daarmee wil de branchevereniging, waartoe onder andere Otto uitzendbureau, MetaalFlex en SBA Europe behoren, het kaf van het koren scheiden in de markt van internationale arbeidsbemiddelaars. Jaarlijks komen duizenden werknemers uit landen als Polen en Tsjechië naar Nederland om tijdelijk te werken. "Met het keurmerk willen we onder andere de huisvesting goed regelen," aldus B. Kooijman van de Via. Volgens directeur R. van Heugten van MetaalFlex is dat hard nodig: "Ik durf te stellen dat 75 procent van de internationale arbeidsbemiddelaars niet aan de huisvestingsregels voldoet." Bron: Financiële Telegraaf, 07/06/05.

De reisbranche overweegt een keurmerk in te voeren voor luchtvaartmaatschappijen. Met luchtvaartmaatschappijen die buiten het keurmerk vallen, wordt dan niet meer gevlogen. De Inspectie voor Verkeer en Waterstaat (IVW), die toeziet op de veiligheid van onder meer de luchtvaart, noemt dit een ,,uitstekend idee''. Grote touroperators willen de komende tijd proberen binnen branchevereniging ANVR proberen er afspraken over te maken. Het idee komt na een golf van incidenten met vooral buitenlandse vliegmaatschappijen, die vakantiegangers vervoeren. Afgelopen dinsdag keerde een toestel van het Turkse Onur Air, dat onder verscherpt toezicht staat, met een brandende motor terug naar Schiphol. Vorige week kreeg het Thaise Phuket Air een landingsverbod opgelegd, nadat de IVW al wekenlang een reeks tekortkomingen had geconstateerd. Aanleiding tot het initiatief in de reisbranche vormt ook het IVW-jaarverslag, dat deze week werd gepresenteerd. De Turkse maatschappijen Onur Air, Fly Air en Sky Airlines houden er volgens dat rapport een zeer matig veiligheidsniveau op na. Bron: Nederlands Dagblad, 7/05/05. Zie ook www.ivw.nl.

Jongeren gaan uitgaansgelegenheden in de grote steden testen op onder andere de aanwezigheid van condoomautomaten. Als cafés of disco's die hebben, krijgen ze een keurmerk van safe-seks in de vorm van een sticker. Dat is onderdeel van de nieuwe Vrij veilig Campagne van Soa Aids Nederland, die de organisatie volgende week lanceert. Sinds 1987 zijn die campagnes er vrijwel jaarlijks, voorafgaand aan de zomer. De nadruk van deze campagne ligt vooral op jongeren tussen 13 en 19 jaar, een groep die voor het eerst seksueel actief is. Omdat het bij condoomgebruik vaak 'jong geleerd, oud gedaan' is, vindt de organisatie het van belang juist de jongsten aan te spreken. Bron: Dagblad van het Noorden, 3/05/05. Zie ook www.soa.nl.

De E-mail Marketing Associatie Nederland (Emma-nl) komt met een keurmerk voor bonafide verzenders van de commerciële e-mail. Doel van dit keurmerk is zowel afnemers van e-mailmarketingdiensten als de internetters te waarborgen dat de e-mail 'opt-in' wordt verstuurd, dat wil zeggen alleen als de ontvanger daarvoor toestemming gaf. Vanaf mei 2005 gaan de leden van deze vereniging bij het versturen van e-mail dit Emma-keurmerk voeren. Volgens de ledenlijst op de website van Emma-NL zijn dat er achttien in getal. Partijen die het keurmerk willen voeren, moeten eerst lid worden van de club, zegt voorzitter Marc Borgers. Emma-NL behartigt de belangen van bedrijven die e-mail verzenden en als marketinginstrument inzetten, en de belangen van bedrijven die daarbij helpen. De Emma gaat verder dan de direct marketingclub voor alle media, de DDMA, aldus Borgers: "Wij gebieden dat alle reclamemail, ook die naar bedrijfsadressen, opt-in wordt verzonden." Bron: www.planet.nl, 28/04/05. Zie ook www.emma-nl.net.

Het Eko-logo dat in Nederland biologische producten siert, maakt in juli plaats voor een Europees keurmerk. Dat heeft certificeringsorganisatie Control Union Certifications (CUC), voorheen bekend als Skal, bekendgemaakt. CUC denkt dat het Europese keurmerk - ingevoerd in 2000 - internationaal meer aanspreekt. Vooral bedrijven die veel exporteren kunnen daarvan profiteren. Bijna elk Europees land voert nu nog een eigen keurmerk voor biologisch; het Nederlandse logo heeft daartussen volgens CUC nauwelijks uitstraling. Bedrijven die het Eko-keurmerk vooralsnog willen blijven gebruiken, mogen dat doen. Het Europese logo - met een korte uitleg - is te vinden op de website van de Europese Unie. Bron: Oogst, 20/04/05. Zie ook www.skal.nl en www.controlunion.com.

Bij zeven van de tien woningen in de elf dorpen van de gemeente Geldermalsen die als proef een APK-keuring hebben ondergaan, blijkt iets mis te zijn met gas of elektra. Toch lijkt de algemene periodieke keuring van woninginstallaties (woning-APK) geen verplichting te worden, er is in de Tweede Kamer geen politieke meerderheid (meer) voor te vinden. Daarom gaan de installateurs verenigd in brancheorganisatie Uneto-VNI de woning-APK aanbieden onder een nieuwe naam: het keurmerk Veilig Thuis. (...) Dit alles werd bekend gemaakt tijdens een evaluatiebijeenkomst in Geldermalsen, waar een proef met wat toen nog heette de woning-APK werd gehouden. Bron: www.nen.nl, 12/04/05. Zie ook www.uneto-vni.nl.

De nieuwe Branche Organisatie Taxi Amsterdam, kortweg BOTAM wil een taxikeurmerk en aparte standplaatsen voor de vakbekwame taxichauffeurs met zo'n keurmerk invoeren. De organisatie is opgericht om het slechte imago van de Amsterdamse taxiwereld te verbeteren. De liberalisering van de taximarkt had het verkeerde effect in Amsterdam. Het aantal taxi's is verdubbeld en de ritprijzen zijn gestegen. Niet alleen de klant, maar ook de vakbekwame taxichauffeur is daar de dupe van. Eén dag na de oprichting van BOTAM, hebben 78 chauffeurs zich inmiddels al aangemeld. Bron: AT5, 8/04/05. Zie ook www.botam.nl.

Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) geeft op donderdag 7 april 2005 het startsein voor de accreditering van huisartsenpraktijken. Op het symposium ‘Accreditering Huisartsenpraktijken’ kent zij voor het eerst een keurmerk toe aan vijf Nederlandse huisartsenpraktijken. Het NHG heeft het systeem voor praktijkaccreditering in samenwerking met het Centre for Quality of Care Research (WOK) van de Radboud Universiteit Nijmegen ontwikkeld om kwaliteit en transparantie in de zorg te stimuleren. De accreditering richt zich op toetsing van het primaire proces. De organisatie van de praktijk, de medische zorg en het oordeel van de patiënt staan hierbij centraal. Bron: www.zorgkrant.nl, 01/04/05. Zie ook nhg.artsennet.nl.

Het keurmerk van de Stichting HoveniersGroep Nederland is een feit. Daarmee heeft de groene sector, na Groenkeur, nu een tweede keurmerk dat de consument ervan moet overtuigen met een kwaliteitsbedrijf van doen te hebben. (...) HGN benadrukt (...) dat voor het certificaat geen inzage in de interne bedrijfsvoering nodig is. Daarin verschilt het HGN-keurmerk van het Groenkeur. De laatste beschrijft het gehele proces van intakegesprek tot nazorg. Als het proces in orde is, is het eindresultaat dat doorgaans ook, zo redeneert Groenkeur. HGN daarentegen controleert aanleg- en/of onderhoudprojecten ter plaatse en bekijkt het eindresultaat, al worden wel eisen gesteld aan het ontwerp en de offerte. Bron: Tuin en Landschap, 17/03/05. Zie ook www.sthgn.nl.

Er is een nieuw keurmerk voor gedrukte media: het keurmerk Gewone Taal. Dit keurmerk op een folder of brochure garandeert de toegankelijkheid ervan voor mensen die begripsmatig moeilijk lezen. Maar liefst dertig procent van de Nederlandse bevolking heeft daar moeite mee. Het keurmerk Gewone Taal geeft overheden en bedrijven de zekerheid dat de informatie die zij willen overbrengen toegankelijk is voor specifieke doelgroepen. Een farmaceutisch bedrijf kan met het keurmerk bijvoorbeeld het risico vermijden dat patiënten de bijsluiter van een medicijn niet begrijpen. (...) Het keurmerk Gewone Taal valt onder het beheer van Stichting Makkelijk Lezen. De stichting beoordeelt teksten op een aantal wetenschappelijk ontwikkelde criteria, afhankelijk van de doelgroep(en) voor wie ze geschreven zijn. De focus ligt hierbij op de structuur van de tekst, de lengte van de zinnen en het taalgebruik (geen vaktaal of buitenlandse woorden). Ook is er aandacht voor beeldgebruik, vormgeving en typografie. Bron: www.communicatieonline, 10/03/05. Zie ook www.stichtingmakkelijklezen.nl.

De Raad voor Accreditatie heeft op 22 februari 2005 het certificeringstraject voor makelaars van de Stichting Certificering VBO Makelaars (SCVM) geaccrediteerd. Daarmee heeft deze beheerder van het register voor gecertificeerde makelaars als eerste in Nederland de hoogst haalbare erkenning verkregen. Per 1 maart 2001 is de beëdiging van makelaars afgeschaft. De meest gehoorde bezwaren in de markt tegen de beëdiging waren onder andere het feit dat de eed voor het leven geldig was en op zichzelf geen garantie bood voor kwaliteit. De overheid op haar beurt vond dat de makelaarswetgeving vrije mededinging op de markt in de weg stond. Vervolgens was er in de branche behoefte aan een alternatief en modern kwaliteitsinstrument voor de waarborging van de kwaliteit binnen de makelaarsdienstverlening. Persoonscertificatie volgens ISO 17024 (voormalige Europese Norm EN 45013) bleek een geschikt alternatief voor de makelaarseed die als kwaliteitsborginginstrument aan vervanging toe was. Bron: Vereniging Bemiddeling Onroerend Goed (VBO), 27/02/05. Zie ook www.scvm.nl.

Dela, Monuta en Yarden hebben overlegd over de eventuele invoering van een branchebreed keurmerk. ‘Zonder keurmerk geen bestaansrecht’. “Het imago van de branche is in het geding”, zegt Lex Leenen, adjunct-directeur uitvaartzorg van Monuta en betrokken bij het overleg tussen Dela, Yarden en Monuta. Donderdag 20 januari hebben de drie marktleiders gepraat over maatregelen om de werkwijze en het imago van de uitvaartbranche te verbeteren. “We vinden dat we als grote partijen in de markt wat moeten doen na alle commotie die is ontstaan”, zegt Leenen. “We denken dat wij de kennis en ervaring hebben - en de bereidheid om die in te zetten - om na te denken hoe we het met z’n allen in de toekomst beter kunnen doen in de uitvaartbranche.” Bron: www.uitvaartmedia.com, 22/01/05.

Tijdens de komende Bouwbeurs in februari in Utrecht wordt het onafhankelijke kwaliteitskeurmerk KOMO-KlimKeur voor professioneel klimmateriaal geïntroduceerd. Initiatiefnemer is de Stichting KlimKeur. In Nederland gelden strenge eisen voor professioneel gebruik van ladders en trappen. Door de groene KOMO-KlimKeur sticker is straks in één oogopslag te zien dat ladders en trappen gegarandeerd voldoen aan de Nederlandse Arboregelgeving (NEN 2482 en Warenwet), met enkele aanvullende veiligheidseisen. Het keurmerk komt voort uit de constatering dat er jaarlijks nog altijd veel ongelukken gebeuren met klimmateriaal. Belangrijke oorzaken daarvan zijn ondeugdelijk materiaal en onveilig gebruik. Het keurmerk geldt vooralsnog alleen voor ladders en trappen voor professioneel gebruik. Bron: www.zibb.nl, 20/01/05. Zie ook www.klimkeur.nl.

Stichting Arkana is een unieke heidense Nederlandse organisatie die over heidenen informeert, onderzoek over heidenen doet, een helder overzicht biedt van alle Nederlandse praktijken met een heidens karakter, deze praktijken reguleert middels het Arkana Keurmerk en klachten over heidense activiteiten grondig onderzoekt. Sinds vandaag illustreert de site www.stichtingarkana.nl de activiteiten van de stichting en treedt hiermee open naar heidenen en het brede publiek toe. Bron: www.nieuwsbank.nl, 12/01/05.

De kwaliteit en veiligheid van actieve reizen moet beter. Dat stelt de op 1 januari opgerichte stichting Cerbran. De organisatie wil toezien op het certificeren van reisleiders. De stichting is een initiatief van Peter Guyt, Renilde Huizenga en Joep Dickhaut, ondernemers uit de reis- en toerismewereld. De reden voor het in leven roepen van de stichting is de 'onduidelijkheid' die in Nederland bestaat over de certificering van reisleiders. Volgens de organisatie kan op dit moment iedereen in Nederland een actieve vakantie organiseren. Cerbran wil hierin verandering brengen. (...) In Europees verband wordt ook gesproken over certificering van reisleiders. Cerbran is in overleg met het Nationale normalisatie-instituut NEN over Europese normeisen. Reisorganisaties in Oostenrijk en Duitsland hebben inmiddels aangegeven interesse te hebben in Europese regelgeving. In Nederland hebben diverse touroperators hun medewerking toegezegd. De ANWR, de ANWB en het Verbond van Verzekeraars zijn met Cerbran in gesprek. De komende maanden worden gebruikt om het certificeringprogramma verder uit te werken. Bron: nieuws.nl, 10/01/05. Zie ook www.cerbran.nl.

In Hotel Volendam, in Katwoude is eind vorig jaar een accreditatie-certificaat uitgereikt aan NedCert. NedCert is vanaf dat moment gemachtigd om certificaten uit te reiken aan vakbekwame hulpverleners. Hiermee bestaat voor het eerst in Nederland een officieel keurmerk voor hulpverleners. (...) Om het niveau van hulpverlening te professionaliseren en te waarborgen, heeft NedCert kwaliteitseisen opgesteld waaraan hulpverleners moeten voldoen. Aangezien officiële kwaliteitsbeoordeling uitsluitend kan worden gedaan door geaccrediteerde certificatie-instellingen, is NedCert ruim vier jaar geleden begonnen met de voorbereidingen om zo'n instelling te worden. Hulpverleners die voldoen aan de kwaliteitseisen ontvangen, na het afleggen van een examen, van NedCert een officieel persoonsgebonden certificaat. Deze zijn internationaal geldig en zijn een keurmerk voor hulpverleners. Bron: www.nedcert.nl, 04/01/05. Zie ook www.nedcert.nl.

Sollicitanten die na een gesprek niets meer horen van een werving- en selectiebureau, functievereisten die plotseling veranderd blijken te zijn, of kandidaten die zonder motivering worden afgewezen. Als het aan de Stichting Erkenning Recruitment Nederland (SERN) ligt, komen dit soort zaken binnenkort in de werving- en selectiebranche niet meer voor. De stichting gaat namelijk keurmerken verstrekken aan bureaus die zorgvuldig, integer en vakbekwaam werken. Veertien bureaus hebben intussen zo´n keurmerk aangevraagd , zegt voorzitter Paul Fontijn van de SERN. De verwachting is dat ze nog in het eerste kwartaal van 2005 een goedkeuringsstempel ontvangen. Het is de bedoeling dat binnen drie jaar 125 van 200 serieuze werving- en selectiebureaus zich vrijwillig zullen laten toetsen. Bron:Intermediair online / PWnet , 04/01/05. Zie ook www.sernkeurmerk.nl.

Berichten uit 2004, 2003, 2002, 2001 en daarvoor. Lees ook de actuele berichten.