Opbrengstgericht auditen / interne audit voor gevorderden (€ 355)
Veel organisaties die al een of meer interne audits achter de rug hebben ervaren de wens om het auditproces op een hoger plan te brengen, en daarmee de opbrengst van de interne audits te verhogen.
De interne audit moet meer zijn dan een jaarlijks ritueel waarvan het management zich afvraagt of het nog voldoende rendement oplevert voor de organisatie. In het verleden is de focus achtereenvolgens gericht geweest op procesauditing, resp. de positieve krachten die uitgaan van een kwaliteitsmanagementsysteem (het zgn ‘waarderend auditen’). Het wordt nu tijd om te kijken naar de opbrengst die er toe doet.
Elke organisatie definieert haar eigen kwaliteit, en laat deze groeien op haar eigen wijze. De opzet en uitvoering van de interne audit moet daarbij passen om een optimale opbrengst te garanderen.
De verschillende aspecten van een audit die past bij de fase van kwaliteitsontwikkeling in de organisatie komen in deze training aan bod. Afwisselend wordt geoefend met:
-
een procesgestuurde audit
-
de positieve impuls die de wijze van vraagstelling kan geven aan het draagvlak voor kwaliteit in de organisatie (positieve gespreksvoering gericht op groei)
-
het leren focussen op de risico’s die er voor de organisatie echt toe doen. De analyse methodiek die wereldwijd wordt gebruikt voor het karakteriseren van risico’s blijkt heel goed bruikbaar om de opbrengst van de interne audit te verbeteren. Dit sluit ook prima aan op de geheel vernieuwde ISO-norm voor audits ISO 19011.
-
de integrale aanpak die je kunt hanteren bij het verbeteren van processen door verschillende vormen van auditing en control in de organisatie te combineren.
De training duurt van 9.30 tot ca. 15.00 uur.
Inschrijven
Opbrengstgericht auditen / interne audit voor gevorderden (€ 355)
14 juni 2012 in Zwolle