Screening van certificatie- en erkenningsregelingen

Het Keurmerkinstituut heeft veel ervaring met het ontwikkelen en beheren van branche- en sectorspecifieke certificatie- en erkenningregelingen. Daarnaast geeft het een eigen keurmerk uit, en beschikt het over licenties van een aantal keurmerken van derden. Het Keurmerkinstituut is erkend door de Raad voor Accreditatie voor tientallen certificatieschema's, zowel voor certificatie van managementsystemen (HKZ / ISO 9001) als van producten en diensten.

Op basis van deze ervaring kan het Keurmerkinstituut bestaande regelingen screenen op effectiviteit en efficiency. Dit is met name interessant voor regelingen die al vijf jaar of langer bestaan, en waarvan betrokkenen het idee hebben dat het beter kan. De aanpak van de screening, die wordt bepaald in overleg met de opdrachtgever, bevat doorgaans de onderstaande elementen.

Elementen van de screening

Bepaling referentiekader
Met de oorspronkelijke doelstellingen van de regeling als startpunt, wordt in dialoog met de verantwoordelijke bestuurders nagegaan of de doelen nog voldoende zijn toegesneden op de actuele omstandigheden. Zonodig wordt een concept geformuleerd voor geactualiseerde doelen. De -al dan niet aangepaste- doelen fungeren als referentiekader voor het vervolg van de screening.

Inventarisatie knelpunten
Verschillende informatiebronnen worden geraadpleegd om de belangrijkste knelpunten in beeld te brengen. Het kan gaan om interviews met leveranciers en afnemers, analyses van klachten en krantenberichten, etc.

Analyse instrumentarium
Het toetsingsinstrumentarium (criteria, onderzoekmethoden, beslissingsprocedures, etc) wordt vergeleken met de geldende professionele standaarden, en zo mogelijk met de gang van zaken in andere (bij voorkeur verwante) regelingen.

Conclusies en aanbevelingen
In het licht van de doelstellingen van de regeling worden conclusies en aanbevelingen afgeleid over:

• toevoegen, wijzigen, schrappen van criteria;
• aanpassing onderzoekmethoden (audit/inspectie, analyse, rapportage);
• kwalificaties van auditoren/inspecteurs en beslissers,
• kwaliteit van beslissingsprocedures
• toevoegen, wijzigen, schrappen van procedures, reglementen.

Ook het kostenniveau, de voortgangsbewaking en de efficiëntie kunnen in de conclusies worden betrokken.