Doorgaan met HKZ- of ISO-certificatie?

Nu de vraag naar kinderopvang bij menige aanbieder afneemt, vraagt het management zich af of er wellicht kan worden bezuinigd op de kosten van het HKZ- of ISO 9001-certificaat. Er zijn echter ook bestuurders en directeuren die het kwaliteitsmanagementsysteem gebruiken om hun organisatie te versterken.

In haar blog op kinderopvangtotaal.nl beschrijft Jolanda Rikers, directeur van Kinderopvang Kerkrade, hoe ze - na aanvankelijke twijfel over doorgaan met HKZ- blij was met de inspiratie die de recente audit van het Keurmerkinstituut opleverde. Ook bij veel andere organisaties constateren onze auditoren dat er nog veel progressie mogelijk is, zelfs als ze al langer gecertificeerd zijn. Voorbeelden hiervan zijn:

- verdere integratie van het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) in de 'normale' besturingsmechanismen, waardoor het KMS niet meer als extra wordt ervaren, en de overbodige bureaucratie sterk afneemt;

- grondige analyse van de bevindingen van interne en externe audits, leidend tot fundamentele verbetering van de bedrijfsprocessen;

- scherpere prioriteitsstelling en aansturing op basis van heldere doelstellingen, met grotere betrokkenheid van de medewerkers als gevolg.

Certificatie is geen wondermiddel waarmee je dergelijke effecten moeiteloos bewerkstelligt, maar het beter benutten van je KMS is een relatief snelle en makkelijke manier om de organisatie op een hoger plan te brengen. Lees ook het eerdere bericht over het verschil tussen HKZ en ISO 9001.

Op onze website leest u wat onze klanten in de kinderopvang over hun ervaringen vertelden aan derden. Lees ook hoe enthousiast Ruth de Waal, directeur van SKBNM - de langst gecertificeerde organisatie in de kinderopvang - nog steeds is over haar gecertificeerde KMS. Zowel Jolanda Rikers als Ruth de Waal hebben een HKZ-certificaat van het Keurmerkinstituut. Zie ook het volledige overzicht van kinderopvangorganisaties met een HKZ- of ISO-certificaat van het Keurmerkinstituut.